Palautukset

Palautukset

Mikäli tulit toisiin ajatuksiin ostoksesta, jonka olet tehnyt osoitteessa MP-Rider.fi, palautamme luonnollisesti rahasi kauppalain mukaisesti.

HUOM! Peruuttamisoikeutta ei ole yritysten tilauksilla tai ohjelmistoilla, eikä myöskään tuotteilla, joiden sinetti on rikottu.

*Yritysostoksi lasketaan ostos, jossa tilauksen yhteydessä on annettu y-tunnus.

1 Lähetä sähköpostia

Lähetä osoitteeseen asiakaspalvelu@mp-rider.fi 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta selkeä viesti siitä, että haluat palauttaa tuotteen. Kopioi tämä teksti:

Hei MP-Rider.fi

Haluan palauttaa tilaukseni.

Tilaus: [TÄYTÄ TILAU]

Tilauspäivä: [TÄYTÄ TILAUSPÄIVÄ]

Oletko jo vastaanottanut tilauksen?

Ei: Odota MP-Rider.fi vastausta. Saattaa olla, että voimme keskeyttää tilauksen ennen sen lähettämistä. Muutoin voit kieltäytyä paketin vastaanottamisesta, kun se saapuu..
Kyllä: Noudata tämän ohjeen kohtia 2 ja 3.

Heti kun olemme vastaanottaneet ja vahvistaneet palautuksen, palautamme maksusi käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit tilauksen yhteydessä.

2 Tulosta palautuslomake ja rahtikirja

Huomaa: jos et ole vielä vastaanottanut pakettiasi, älä suorita tätä vaihetta. Lue vaihe 1 huolellisesti.

Jos olet jo vastaanottanut tilauksesi, lähetä palautuksesi takaisin oikealla tavalla.

Lataa, täytä ja tulosta palautuslomake:

Tulosta palautuslomake

Mikäli haluat ostaa rahtikirjan, voit tehdä sen täällä:

Osta rahtikirja

3 Lähetä palautus

Kiinnitä vaiheen 1 palautuslomake pakkaukseen tai muovitaskuun ja palauta tilaus 14 päivän sisällä siitä, kun olet sen vastaanottanut.

Tuotteet pitää palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan ja turvallisesti pakattuna. Muista, että jonkun toisen pitää pystyä vastaanottamaan tuote ja käyttämään sitä.

Lähetä paketti osoitteeseen:

Blue Water Shipping A/S
Att: MP-Rider.fi
Emil Neckelmanns Vej 20
5220 Odense SØ
Danmark

Kun varastomme on vastaanottanut ja vahvistanut palautuksen, palautamme maksusi käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit tilauksen yhteydessä.

Muista lukea vaihtoa koskevat ehdot alta.

Oikeutesi:

  • Yleensä sinun tarvitsee maksaa palautus.
  • MP-Rider.fi palauttaa rahat sitä maksutapaa käyttäen, jonka valitsit tehdessäsi tilauksen.

Sinun pitää aina:

  • pystyä näyttämään tieto siitä, onko palautus lähetetty.
  • pystyä todistamaan, että tuote on palautettu (esittämällä kuljetusyritykseltä saadun toimivan seurantakoodin).
  • maksaa palautuskulut.

MP-Rider.fi voi:

  • veloittaa sinulta lisätoimituskuluja, jos olet valinnut kalliimman kuljetusmuodon kuin mitä myyjä tarjosi.
  • veloittaa tuotteen, jos tuotteen kunto on heikentynyt (jos tuote on esimerkiksi vaurioitunut tai siinä näkyy käytön jälkiä).