Kaupan ehdot

Henkilökohtaiset tiedot

MP-Rider.fi kerää, käyttää ja suojaa henkilökohtaisia tietoja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tarvittaessa voit lukea lisää tietosuojakäytännöstämme.

Tekijänoikeus

MP-Rider.fi-nettivuston sisällön - mukaanlukien tuotekuvat, tekstin, grafiikat, nettigrafiikat ja muu data - on joko MP-Rider.fi-sivuston, nettisivuston oikeushenkilön, sen tavarantoimittajien tai valmistajien omaisuutta.Materiaali on tekijänoikeuksien, sekä immateriaali- ja teollisoikeuksien suojaama. Yllämainitun sisällön käyttö ilman MP-Rider.fi-sivuston kirjallista lupaa on lain mukaan rangaistava teko.

MP-Rider.fi ei omista nettikuvakkeita ja fontteja, jotka ovat hankittu maksutta avoimien lähteiden kautta. Mukaanlukien Font Awesome, Glyphicons, ja Google Fonts.

Tilausprosessi

Tuotteiden tilaus MP-Rider.fi-sivustolta tapahtuu lisäämällä tuotteita sivun ostoskori- ominaisuuden avulla. Seuraamalla ostoskori-ikkunassa esitettyjä vaiheita, asiakas ohjataan tilausprosessin läpi, mukaanlukien henkilökohtaisten - ja maksutietojen luovutus. Kun tilaus on vahvistettu asiakkaan toimesta, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti annettuun sähköpostiosoitteeseen.

HUOMIO: MP-Rider.fi ei ole vastuussa puuttuvasta tiedosta, jos asiakas ilmoittaa sähköpostiosoittensa puutteellisesti.

Hinnat

Ellei toisin mainita, kaikki hinnat on laskettu EUR ja sisältävät 24 % ALV.

MP-Rider.fi ei ole vastuussa painovirheistä, varaston puutteista, valuutan vaihdoista, eroista verotuksessa tai force majeure-esteistä. Hinnoissa voi olla vaihtelua, ja hinnat pätevät vain maissa, jotka käyttävät EUR valuuttana.

Maksu pankki- tai luottokortilla

MP-Rider.fi-sivustolla verkkomaksaminen VISA, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express ja Diners Club korteilla tapahtuu turvatun yhteyden kautta. Syötetyt korttitiedot salataan SSL-salauksella (Secure Socket Layer), eikä niitä voida lukea muiden toimesta. Selaimessa näkyvä pieni vihreä riippulukko-tunnus osoittaa turvatun yhteyden. MP-Rider.fi-sivustolla ei ole missään vaiheessa pääsyä asiakkaan korttitietoihin. MP-Rider.fi käyttää NETS:in hyväksymää ePAyn:n maksupalvelutyökalua. Erääntyvä summa veloitetaan maksukortilta kun tilaus on lähetetty toimitettavaksi.

Toimitus

Kaikki toimitukset lähetetään Postin tai Bring:n kautta. Toimituskulut esitetään ennen maksua. Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä toimitukseen joko tilauspäivänä tai seuraavana arkipäivänä. Toimitusajan voi odottaa olevan pidempi, jos tilatut tuotteet ovat loppuneet varastosta. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse heti tilauksen lähdettyä toimitukseen.

Myöhästyneet tai kadonneet toimitukset

Lähettäjän vuoksi kadonneiden toimitusten kohdalla [[.Shop.Name}} tarjoaa korvauksena uuden samanarvoisen lähetyksen samalla toimitustavalla kuin ensimmäinen tilaus. Näin toimitaan toki vasta sitten, kun kuljetusyritys on myöntänyt, että tilaus on kadonnut.

Mikäli toimituksen myöhästyminen johtuu kuljetusyrityksestä, on kuljetusyrityksen vastuulla ratkaista asia. [[.Shop.Name}} huolehtii yhteydenpidosta kuljetusyrityksen kanssa, jos muuhun yhteisymmärrykseen ei päästä. Toimitusaika voi viivästyä, kunnes paketti on löydetty.

Myynti ulkomaille

Ikävä kyllä emme voi ottaa vastaan tilauksia ulkomailla olevilta asiakkailta verkkokauppamme kautta.

Markkinointi

Jos et itse aktiivisesti valitse tilata uutiskirjettämme tai markkinointiamme tilausprosessin aikana tai osoitteessa https://mp-rider.fi, on mahdollista saada vain samankaltaisiin tuotteisiin ja palveluihin liittyvää markkinointia - ja vain tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Jos haluat lopettaa tämän ilmaispalvelun tilaamisen, on siitä ilmoitettava tilauksen kommenttikentässä.

MP-Rider.fi ei koskaan lähetä roskapostia tai epäoleellisia tarjouksia.

Ilmainen koon vaihto yli 149 EUR tilauksiin

Tuotteen koon vaihtaminen osoitteessa mp-rider.fi käy helposti. Ainoat vaatimukset ovat:

  • Vaihto on tehtävä 14 päivän sisällä siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
  • Tilauksen arvon on oltava yli 149 EUR.

Mikäli olet tehnyt alle 149 euron tilauksen tai haluat vaihtaa toiseen tuotteeseen, sinun pitää palauttaa tilauksesi ja tehdä uusi tilaus. Noudata täällä annettuja ohjeita palautusten suhteen.

Noudata näitä ohjeita, jos vaihdon vaatimukset täyttyvät:

1 Fyll i retursedeln

Täytä esitäytetty palautuslomake, joka toimitettiin lähetyksen mukana.

Mikäli lappu on mennyt hukkaan, voit tulostaa uuden täältä.

Muista kirjoittaa lomakkeelle, mihin kokoon haluat vaihtaa.

2 Tilaa ilmainen rahtikirja

Voit tulostaa ilmaisen rahtikirjan täältä.

Muista kiinnittää rahtikirja näytöllä ja sähköpostissa annettujen ohjeiden mukaisesti.

Tilaa ilmainen rahtikirja

3 Lähetä palautus

Kiinnitä vaiheen 1 palautuslomake pakkaukseen tai muovitaskuun ja palauta tilaus 14 päivän sisällä siitä, kun olet sen vastaanottanut.

Tuotteet pitää palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan ja turvallisesti pakattuna. Muista, että jonkun toisen pitää pystyä vastaanottamaan tuote ja käyttämään sitä.

Lähetä paketti osoitteeseen:

Blue Water Shipping A/S
Att: MP-Rider.fi
Emil Neckelmanns Vej 20
5220 Odense SØ
Danmark

Kun olemme vastaanottaneet tuotteen ja vahvistaneet vaihdon, lähetämme uuden koon sinulle.

Muista lukea vaihtoa koskevat ehdot alta.

Sinun pitää aina:

  • pystyä todistamaan, että vaihto tapahtuu 14 päivän sisällä siitä, kun olet vastaanottanut toimituksen.
  • pystyä todistamaan, että tuote on palautettu (esittämällä kuljetusyritykseltä saadun toimivan seurantakoodin).

MP-Rider.fi voi:

  • veloittaa tuotteen, jos tuotteen kunto on heikentynyt (jos tuote on esimerkiksi vaurioitunut tai siinä näkyy käytön jälkiä).

Palautukset

Mikäli tulit toisiin ajatuksiin ostoksesta, jonka olet tehnyt osoitteessa MP-Rider.fi, palautamme luonnollisesti rahasi kauppalain mukaisesti.

HUOM! Peruuttamisoikeutta ei ole yritysten tilauksilla tai ohjelmistoilla, eikä myöskään tuotteilla, joiden sinetti on rikottu.

*Yritysostoksi lasketaan ostos, jossa tilauksen yhteydessä on annettu y-tunnus.

1 Lähetä sähköpostia

Lähetä osoitteeseen asiakaspalvelu@mp-rider.fi 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta selkeä viesti siitä, että haluat palauttaa tuotteen. Kopioi tämä teksti:

Hei MP-Rider.fi

Haluan palauttaa tilaukseni.

Tilaus: [TÄYTÄ TILAU]

Tilauspäivä: [TÄYTÄ TILAUSPÄIVÄ]

Oletko jo vastaanottanut tilauksen?

Ei: Odota MP-Rider.fi vastausta. Saattaa olla, että voimme keskeyttää tilauksen ennen sen lähettämistä. Muutoin voit kieltäytyä paketin vastaanottamisesta, kun se saapuu..
Kyllä: Noudata tämän ohjeen kohtia 2 ja 3.

Heti kun olemme vastaanottaneet ja vahvistaneet palautuksen, palautamme maksusi käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit tilauksen yhteydessä.

2 Täytä palautuslomake ja rahtikirja

Huomaa: jos et ole vielä vastaanottanut pakettiasi, älä suorita tätä vaihetta. Lue vaihe 1 huolellisesti.

Jos olet jo vastaanottanut tilauksesi, lähetä palautuksesi takaisin oikealla tavalla.

Täytä esitäytetty palautuslomake, joka toimitettiin lähetyksen mukana.

Mikäli lappu on mennyt hukkaan, voit tulostaa uuden täältä.

Mikäli haluat ostaa rahtikirjan, voit tehdä sen täällä:

Osta rahtikirja

3 Lähetä palautus

Kiinnitä vaiheen 1 palautuslomake pakkaukseen tai muovitaskuun ja palauta tilaus 14 päivän sisällä siitä, kun olet sen vastaanottanut.

Tuotteet pitää palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan ja turvallisesti pakattuna. Muista, että jonkun toisen pitää pystyä vastaanottamaan tuote ja käyttämään sitä.

Lähetä paketti osoitteeseen:

Blue Water Shipping A/S
Att: MP-Rider.fi
Emil Neckelmanns Vej 20
5220 Odense SØ
Danmark

Kun varastomme on vastaanottanut ja vahvistanut palautuksen, palautamme maksusi käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit tilauksen yhteydessä.

Muista lukea vaihtoa koskevat ehdot alta.

Oikeutesi:

  • Yleensä sinun tarvitsee maksaa palautus.
  • MP-Rider.fi palauttaa rahat sitä maksutapaa käyttäen, jonka valitsit tehdessäsi tilauksen.

Sinun pitää aina:

  • pystyä näyttämään tieto siitä, onko palautus lähetetty.
  • pystyä todistamaan, että tuote on palautettu (esittämällä kuljetusyritykseltä saadun toimivan seurantakoodin).
  • maksaa palautuskulut.

MP-Rider.fi voi:

  • veloittaa sinulta lisätoimituskuluja, jos olet valinnut kalliimman kuljetusmuodon kuin mitä myyjä tarjosi.
  • veloittaa tuotteen, jos tuotteen kunto on heikentynyt (jos tuote on esimerkiksi vaurioitunut tai siinä näkyy käytön jälkiä).

Reklamaatiot

Kaikilla tuotteilla on 2 vuoden reklamaatio-oikeus (ei takuu; huomioi kuitenkin, että valmistaja voi tarjota pidemmän takuun).

Kaikki reklamaatiot on tehtävä sähköpostilla. Ikävä kyllä emme voi auttaa reklamaatioasioissa puhelimitse, sillä tarvitsemme kuvia virheestä voidaksemme auttaa sinua.

Jotta reklamaatiosi käsitellään mahdollisimman nopeasti

Lähetä sähköpostia osoitteeseen:

asiakaspalvelu@mp-rider.fi

Liitä sähköpostiin seuraavat tiedot:

  • Tilausnumero.
  • Kuvia/video virheestä.
  • Täydellinen kuvaus.

Reklamaatio on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa, mikä kuluttajansuojalain mukaan tarkoittaa 2 kuukauden sisällä virheen havaitsemisesta.

HUOM! Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, on sinun reklamoitava tuote välittömästi.

MP-Rider.fi tutkii tuotteen. Mikäli havaitsemme puutteita, tarjoamme korjausta tai vaihtoa. Lähetämme luonnollisesti palautettavan tai vaihdetun tuotteen sinulle veloituksetta.

Mikäli emme havaitse puutteita, lähetämme tuotteen takaisin ja veloitamme sinulta 40 EUR (sis. ALV) palvelukuluja kattaaksemme asiasta syntyneet käsittely- ja toimituskulut.